介護福祉の仕事紹介-現場からの発信
日総ニフティは、お客様と社員そして社会の幸せを考える会社です。ふれあう人々が幸せになれる事業の運営を通してその実現を目指しています。
日総ニフティは施設介護、在宅介護、通所介護など幅広い介護サービスの提供をしています。介護ブランド「すいとぴー」の介護付特定施設を横浜市内で6ヶ所の運営をしております。
介護付有料老人ホームのサービス内容
介護付有料老人ホームとは、ご生活に必要な居住サービスに加えて、入居される方が毎日の生活を豊かにそして快適に過ごしていただくためのサービスが提供される施設です。
入浴や歩行・食事・排泄などの介護サービスはもちろんのこと、大切な事は、入居者の方々の不安や孤独感などを解消して、安心して過ごしていただくための心のサービスもお仕事となります。
健康管理サービスについては、主に看護職員のサービスとなりますが、介護スタッフも医療機関や看護職員の指示のもと協力して提供していきます。また、生活の上での機能訓練サービスを行いながら、健康維持や機能向上に共に努めていきます。
介護付有料老人ホームの業務内容
身体介護サービス
排泄介助 | トイレ誘導、オムツ交換、ポータブルトイレの片付け、排便・排尿チェック など |
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食事介助 | 食事の配膳・下膳、食事摂取サポートや見守り、食事量のチェック など |
健康管理サポート | 水分摂取サポート、排便・排尿管理 など |
入浴介助 | 洗身、洗髪、浴槽の出入り、部分浴、シャワー浴、清拭 など |
身体整容介助 | 洗面、歯磨き、口腔ケアサポート、義歯洗浄、髭剃り、整髪 など |
更衣介助 | 衣服の着脱、靴下の着脱、タンスの整理 など |
体位交換 | ベッド上での姿勢の変更 など |
移乗・移動介助 | 車いすへの移乗介助、歩行の付き添い など |
生活支援サービス
居室巡回 | 安否の確認、見守り、お声掛け など |
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清掃 | 週1回の居室内の掃除 など |
リネン交換 | 週1回のベットメーキング、シーツや布団カバーの回収 など |
洗濯 | 汚れ物の回収、洗濯業者へ引き渡し、洗濯物の分別 など |
衣類の整理 | 被服の補修やボタンつけ、居室のタンス整理 など |
買い物 | 買い物代行(ネットスーパー注文や訪問販売 など)、買い物同行 など |
通院同行 | 通常の定期受診、緊急時の受診同行 など |
1日の主な仕事の流れ
どのような職種の人が働いているか
職種 | 資格要件 | あると良い資格 など |
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介護職員 | なし | 初任者研修や実務者研修があるとなお可 |
看護職員 | 正看護師 又は 准看護師 | 介護支援専門員があるとなお可 |
施設長 | 介護経験2年以上 | 介護福祉士や介護支援専門員があるとなお可 |
相談員 | なし | 社会福祉主事や社会福祉士があるとなお可 |
介護支援専門員 (ケアマネジャー) |
介護支援専門員 | 福祉用具専門相談員などあるとなお可 |
事務員 | なし | パソコンスキルや簿記があるとなお可 |
営繕 | なし | 運転免許などあるとなお可 |
すいとぴーでは、介護に関する資格がなくても働くことができます。会社で資格取得支援をする制度があり、働きながら資格を取得できる環境が整っています。
また、実際の介護の仕事に不安がある方でも、先輩の職員がOJTで優しく指導してくれますので安心して働くことができます。
介護付有料老人ホームの仕事の魅力
介護付有料老人ホームの仕事の魅力として、
- 「直接行うサービスが多いので、感謝の言葉をもらいやすい」
- 「入居者の方から多く学べる」
- 「多職種連携ができるので、幅広いサービスが提供できる」
- 「勤務がシフト制なので、都合が良い日時に休みやすい」
などがあります。
エピソードのご紹介 「露天風呂に入れた!」
すいとぴーでは、新型コロナウイルス感染症が流行する前まで、各施設で企画された入居者と一緒に出掛ける外泊旅行がありました。職員は旅行の間、交代で介護するのでかなりの負担も伴いますが、入居者の笑顔が見たくて10年以上前から行なっていました。
パーキンソン病を患っているA様ですが、日々の生活の中で身体が上手に動かせないので、食事や排せつなど職員の介助なしでは難しい状態でした。しかし、職員と一緒に外泊旅行に参加すると、普段と違う環境にとても喜ばれて元気が出たのか、普段介助なしではできない食事を一人で完食する事ができました。
また、旅行中は職員も頑張ってくれて、露天風呂に入る事ができて「ありがとう。」と、とても感謝されました。ご家族からも「私たちではとてもそんなことはできないです。本当にありがとうございました。」そんな一言が、職員の原動力になっています。
- 利用者と職員との関わりを通してのエピソード
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- 入居者A様が、「もう、鏡を見たくないの。シワだらけだから。」と話される。職員が「A様は幸せだから、幸せの分だけシワがあるんですよ。」とお話すると、笑顔で「あなた上手ね。」と言われる。
- 入居者B様が、毎週2回入浴される際に必ず言う言葉があります。『極楽。極楽。このままあの世に行きたい。でも、皆さんに恩返ししてから』と話されます。職員は「長生きが恩返しですよ。」とお話すると、笑顔で「ありがとう」と職員の手を強く握ってくださいます。
- 介護職員の企画で、リビングへ入居者に集まっていただき、どら焼き作りレクを開催しました。ホットプレートを用意して、生地を混ぜるところから入居者と一緒に行いました。粉を吹き飛ばしてしまうハプニングもありましたが、皆様好きな大きさで焼き、あんこを好きなだけ挟んで召し上がりました。「美味しい。美味しい。」と何度も焼いて召し上がる入居者や「私はあんこが大嫌い。」と言いながらプレーンの皮を他の入居者と談笑しながら召し上がる入居者もいらっしゃいました。私たち職員も楽しい時間を過ごしました。
- 提供されるサービスに対する利用者、家族からのコメント
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- いつもスタッフの方々に明るい声がけをしていただき、楽しく施設で生活することができています。退屈することもなく、日々、張り合いもあるようで、とても元気そうにしてくれているので、家族としても大変ありがたいです。本人いわく、「大満足です」との事です。
- 困っている事に対して親身に相談に乗ってもらえ、対応が早い。母の変化に対しても密に連絡を下さるので、家族の不安が募る事がない。
- 立地環境が良い。職員の対応が良い。医療サービスがスムーズに受けられる。
- 臨機応変に対応してもらえる事があり、嬉しかったです。閉塞感がある状態で気持ちを汲んでもらえることで、家族の気持ちの負担が少しでも軽くなりました。コロナ禍で家族が本人の健康状態を維持するために、歩行練習していただいていることに感謝しています。
- すぐ前が公園で食堂からベイブリッジが見渡せ、夜景がきれいで環境が良い。24時間、看護師が勤務し、看取り(施設での)ができ、施設で家族の宿泊も配慮してもらえる。病院受診時も、家族が付き添えない時は、職員が付き添って受診してもらえる。
- 何か変化があると連絡をもらえるので安心です。通院の時も連れていってもらえるのでとても助かってます。職員の方も様子を話してくれるので会えなくても安心できます。
- 施設の方々の入居者と家族目線での対応。医療サービスのバックアップ、連携が良い。ロケーションならびに周辺環境。
- 食事がとてもおいしいです。内装、インテリアにほどよい高級感があり、センスが良く落ち着き、品格有り、居心地のいい空間だと思います。入居者本人の健康上で気になること、ちょっとした異変等にも気にかけていただき、その経過報告などもケアマネジャーさん、看護スタッフさん等から、マメにしていただけています。施設建物が公園に隣接していることや三渓園に近い立地であることなどで、散策や季節の花見などにも連れて行っていただけて良い気晴らしになると思います。ゲストルームとして貸し切りにしていただける屋上のペントハウスもとても気に入っています。誕生祝いの会などに利用させていただいています。
職員からのメッセージ
様々な経験ができることで、職員自身も学び、向上でき、これが喜びややりがいにつながるお仕事です。
- 介護の仕事に興味があるけど、自分にできるかなと不安に思っている人がいたら、「すいとぴーなら大丈夫だよ」って言ってあげたいです。
職場のスタッフがみんな親切なので、報告・連絡・相談の「ほうれんそう」を密にする環境が整っています。
自分のやる気の分だけ、活動の場がありますよ!」(22歳介護職:男性) - 「入居者は知識も経験も豊富な人生の大先輩。」いろんなお話が自分の知識向上につながるのも、この仕事の醍醐味です。(20歳介護職:女性)
- 「すいとぴー」は、スタッフ全員わきあいあいとした雰囲気の中で、のびのびと仕事ができる職場環境が魅力です。(40代介護職:女性)